京津冀地区免费上门服务
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水管漏水闹心忧
社企联动协调解民愁
邻里相处，难免遇到生活小摩擦，楼上楼下水管漏水问题，更是让不少居民头疼不已。近日，社区工作人员接到居民求助，反映家中厨房管道外侧持续漏水，疑似楼上水管出现漏点，但双方多次沟通后，始终无法确定漏水管道位置，问题迟迟得不到解决，无奈之下向社区寻求帮助。
接到求助后，社区工作人员第一时间赶往现场，耐心安抚双方居民情绪，随后细致开展漏点排查工作。工作人员逐一对厨房水管、接口等关键部位检查核对，结合漏水痕迹、管道走向反复确认，最终明确漏水位置为公共污水管老化破损导致。
考虑到污水管涉及上下楼居民共同使用，社区主动牵头协调，向双方居民说明情况，讲解相关责任划分，耐心调解沟通。经过社区居中协调，双方居民达成一致意见，同意共同出资更换破损污水管。后续社区全程跟进施工进度，督促施工人员规范操作，高效完成管道更换工作，彻底解决了漏水难题。
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漏水问题妥善解决，邻里矛盾也随之化解，居民特意向社区工作人员和恒业信达的师傅们表达感谢。小事不小视，民生无小事，社区始终把居民需求放在心上，用心化解邻里纠纷，全力解决群众急难愁盼，用实际行动守护和谐邻里关系，筑牢社区幸福根基。
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