京津冀地区免费上门服务
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记者先来到了段女士楼上2楼住户门口，2楼住户拒绝接受记者的采访；记者又去到了3楼但家里没人；记者又上到了4楼，4楼是两位老人居住。
4楼住户告诉记者，之前确实有段时间下水不能用，他们是租住在这里的，对于为什么不能用、重新换管道的事情他们不清楚。
5楼和6楼家中也没有人，随后，记者前往呼市新城区大青山街街道代洲营村村民委员会，因负责人不在记者电话联系负责人张主任，张主任说段女士家确实被污水淹了多次。
呼市新城区大青山街街道代洲营村村民委员会 张主任：“2023年正月漏得挺厉害，味可大了。”
张主任说当时修完管道张女士要求楼上赔偿，村委会也出面协调过，但没有协调成功。
呼市新城区大青山街街道代洲营村村民委员会 张主任：“大多数都不出钱，有一户说少出点可以，钱如果很多就不出了，我让段女士自己估算，她给我的是22000元。”
张主任说，2023年被淹之后的赔偿还没有谈妥，2024年9月段女士家又被淹了，村委会继续调解。
呼市新城区大青山街街道代洲营村村民委员会 张主任：“我问她要多少钱，她今年是要3万，要不就别走这个管道，现在2-6楼的居民从房后面改了一根管。
张主任说，由于双方协商不下，2-6楼安装了新的下水管道，至于段女士要求的赔偿村委会也难协调。
呼市新城区大青山街街道代洲营村村民委员会 张主任：“我也感觉就是走法律程序最好，那时候的视频、照片都有。”
律师表示，这件事涉及两方面的问题，先认定污水渗漏导致段女士受损的责任在谁，在明确了责任主体之后就涉及到赔偿金，段女士主张的赔偿金额需要收集相关证据来证明，法院会对段女士提交的证据做价值鉴定来明确赔偿金额。
律师认为，在这件事情中段女士直接将污水管道堵住的行为不可取，建议段女士尽快收集损失证据再次和楼上协商，如果协商不成可以通过法律途径维权。
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