京津冀地区免费上门服务
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2月7日清晨，接街道某社区接到紧急情况反映——该小区16号楼的供热管道突发漏水问题。接到消息后，社区迅速响应，立即启动应急预案，第一时间将情况上报，并与供热公司、物业公司、恒业信达公司取得联系，同时组织网格员火速赶赴现场开展处理工作。
网格员抵达现场后发现，漏水点附近有积水情况，不仅影响居民的正常出行，还存在安全隐患。面对这一情况，网格员一边在现场提醒居民注意出行安全，避免滑倒摔伤；一边积极协助供热公司和物业公司及我司开展工作。经多方仔细排查，确定此次漏水是由近期寒冷天气导致管道受损所致。
为保障居民的正常生活，网格员通过社区微信群及时向居民通报抢修的最新进展，并提醒居民提前做好临时保暖措施。供热公司及我司维修人员经过现场细致勘查后，迅速制定了维修方案，争分夺秒地投入到抢修工作中。经过2个多小时的紧张奋战，漏水的管道终于成功修复，供热公司随后对管道进行了测试，在确认漏水问题解决后，逐步恢复了正常供热。
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